حضرات السادة المساهمين،

اختتمت شركة الاتصالات الكويتية (stc) عام 2022 بإنجازات عديدة وغير مسبوقة على جميع الأصعدة التشغيلية منها والمالية كما كان للتوسع في نموذج الأعمال الأثر الكبير على تحقيق أعلى مستوى من حصة الشركة السوقية من الإيرادات منذ تأسيسها حيث تصب جميع هذه الانجازات في مصلحة مساهمي الشركة الكرام وتعكس ثقتهم في النظرة المستقبلية لأداء الشركة. بالإضافة إلى ذلك، أظهرت النتائج التي حققتها الشركة خلال السنة المالية المنتهية في ديسمبر 2022 عن نجاح تطبيق الاستراتيجية المؤسسية مع جميع مؤشرات الأداء التشغيلية والمالية المعتمدة للوصول إلى أفضل النتائج التي تتجاوز تطلعات عملائنا وتضع stc على قمة الشركات الرائدة في الكويت لعملية التحول الرقمي وتقديم الحلول التقنية المتكاملة والتي تعتبر قيمة مضافة لقطاع الاتصالات التقليدي.

كما أثبتت عملية التوسع الاستراتيجية التي قامت بها stc في شهر أبريل عام 2022 من خلال الاستحواذ على شركة البوابة الإلكترونية القابضة وشركاتها التابعة عن نجاح الشركة في وضع الأسس القوية لتحقيق النمو المستدام في المستقبل من خلال منظومة الأعمال المتكاملة والتي تدعم بشكل كبير الركائز الاستراتيجية في عملية التحول الرقمي تماشياً مع رؤية الكويت 2035 بالإضافة إلى الحفاظ على مكانتها كشركة رائدة في سوق الاتصالات لتقديم جميع الخدمات لقطاع الأفراد وقطاع الأعمال. ويعود الفضل بذلك إلى الشبكة الأكثر تطوراً التي تمتلكها stc من الجيل الخامس والبنية التحتية التي استثمرت فيها الشركة والتي كان لها الأثر الأكبر على قدرة الشركة لتقديم أفضل الحلول التقنية المتكاملة وحلول قواعد بيانات الشركات التي تستهدف وتلبي احتياجات جميع عملاء الشركة.

لقد حرصنا في stc على مواكبة جميع التغيرات والتحديات الناجمة عن التأثير الاقتصادي بشكل عام والمنافسة ضمن قطاع الاتصالات بشكل خاص من خلال تحديث الاستراتيجية المؤسسية وهيكلة نموذج أعمال الشركة والشركات التابعة لضمان أفضل النتائج واقتناص جميع الفرص المتاحة. كما نسعى دائماً في تصميم خطط ذكية تأخذ بعين الاعتبار جميع المخاطر المحتملة لنكون دائماً على استعداد لمواجهة أي أزمة قد تطرأ في المستقبل من خلال نموذج تشغيلي مرن يتكيّف مع متطلبات السوق والظروف الاقتصادية المتغيرة باستمرار لتتمكن من تحقيق أداء قوي مع نمو مستدام طويل الأجل.

التوسع في قطاع الأعمال

إننا على يقين أن منتجات stc وحلولها المبتكرة من شأنها أن تخدم التحول السريع الذي يشهده قطاع الاتصالات، حيث انعكس تركيز الشركة على تعزيز مكانتها كشركة رائدة في قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات من خلال استحواذها على كامل رأسمال شركة البوابة الإلكترونية القابضة (E-Portal) في عام 2022 لتكون ذراع stc لحلول الأعمال بالإضافة إلى شركتنا التابعة solutions by stc، لنتمكن بذلك من توفير أفضل الحلول المتكاملة المتعلقة بمجال الاتصالات والشبكات بالإضافة إلى الحلول التقنية المتقدمة والخدمات الثابتة والنطاق العريض ونظم التكامل والخدمات السحابية لعملائها من الأفراد والمؤسسات. كما يدعم هذا الاستحواذ رغبة stc في توسيع نطاق الأنشطة والانتقال من الخدمات التقليدية إلى توفير المزيد من القدرات الرقمية عن طريق تكنولوجيا المعلومات والاتصالات وإنترنت الأشياء وكذلك السحابة الإلكترونية. فمن خلال الاستفادة من قدرات شركاتها التابعة المتخصصة بالاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، تمكنت stc من الحصول على تدفقات جديدة من الإيرادات نتيجة تزايد الطلب على خدمات الاتصالات الرقمية وتكنولوجيا المعلومات بعد الأزمة الاقتصادية الأخيرة، حيث نجحت stc من تحصين نفسها ببنية تحتية قوية من شأنها تمكين الشركة من التميز ومواجهة أي صعوبات قد تواجه سوق الاتصالات في المستقبل.

بناءً على رؤيتنا المستقبلية للحلول الرقمية والتطور السريع الذي يشهده قطاع الاتصالات من خلال تسارع طرح التقنيات العالمية الجديدة، ركزت stc وبشكل كبير على استمرار تطوير بنيتها التحتية لتكون دائماً مؤهلة بأعلى المواصفات والجودة لتقديم جميع خدمات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات والتي تعتبر ذات أهمية قصوى في وقتنا الحالي لقطاعي المشاريع والأعمال لتعزيز مكانة stc كشركة رائدة في مجال حلول الأعمال المبتكرة من خلال الاعتماد على شركاتها التابعة والمتخصصة بتكنولوجيا المعلومات والاتصالات وخدمات الانترنت، لخلق فرص مبهرة لا مثيل لها لتقديم الخدمات الأكثر تقدماً والأفضل في فئتها من أجل توسيع وجودها في قطاع الأعمال لبناء قاعدة عملاء قوية وزيادة حصتها السوقية.

التحول الرقمي

مع التغييرات التكنولوجية السريعة، تتطلع stc في الوقت الحالي لتبني إطار عمل مستدام بهدف تعزيز علامتها التجارية على المستوى العالمي والتأثير بشكلِ إيجابي على مستويات الربحية، حيث وجدت stc نفسها في حاجة ملحة لتبني ثقافة رقمية نتيجة الطلب العالمي المتزايد على الرقمنة، خاصةً مع التقدم التكنولوجي الذي من شأنه أن يميز الشركة عن منافسيها في قطاع الاتصالات. وسرعان ما أدركت stc ضرورة دمج مبادئ الاستدامة في جميع خطط أعمالها سعياً منها لإرضاء العملاء من خلال توفير أحدث الحلول الرقمية وخدمات الاتصالات مع الاهتمام بالبيئة وحماية رأسمالها البشري بالإضافة إلى تطوير جميع الأنظمة الداخلية لمواكبة أفضل تطورات الرقمنة لخدمة عملائنا بشكل أفضل وأكثر فعالية.

كما تساعد الرقمنة في سد الفجوة بين المتطلبات الفورية لتعزيز مبادىء الاستدامة وتحقيق عملية حماية البيئة على المدى الطويل. هذا وسيؤدي الاعتماد الكامل للتقنيات الرقمية إلى تحسين ذكاء استخدام الطاقة وتسريع عملية اعتماد التقنيات الكهربائية وتقليل استهلاك الطاقة، مما يسهم في خفض تكاليف الأعمال. إضافةً إلى كونها شركة مستدامة، فإن تنفيذ العمليات التشغيلية stc مع الحفاظ على المبادرات البيئية والاجتماعية والحوكمة القوية من شأنها تعزيز الكفاءة التشغيلية للشركة والحفاظ على قيمتها سعياً للازدهار على المدى الطويل. وبالتالي، سيكون هذا بمثابة حافز stc لإبراز الأداء المتسق في الاستدامة بفعالية، ليؤثر بدوره على قرارات الشركة الاستثمارية وطلب السوق على خدماتها.

استراتيجيتنا الجديدة

بعد النجاح الذي حققته الشركة من نتائج متميزة نتيجة تطبيق استراتيجيتها المؤسسية لعام 2020 “AHEAD” والتي قامت باتباعها على مدار الثلاث سنوات الماضية، حرصت stc على تحديد استراتيجيتها الجديدة لعام 2023 "LEAD" لفترة الثلاث سنوات المقبلة، دعماً لمسيرتها نحو قيادة سوق الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات في الكويت. وجاءت هذه الاستراتيجية استناداً لرؤية مجلس إدارة stc والإدارة التنفيذية بهدف إثراء حقوق مساهمي الشركة الكرام وتعزيز مكانة الشركة التنافسية من خلال اقتناص الفرص الاستثماية الواعدة. كما أنه وانطلاقاً من ركائز stc الاستراتيجية، سوف نسعى جاهدين لتحقيق هدف الشركة المنشود من خلال اقتناص فرص النمو عبر قطاعات الشباب بالإضافة إلى الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم لتعزيز أداء قطاع المستهلك. علاوةً على ذلك، تحرص stc على الاستمرار بالاستفادة من القدرات الداخلية لشركاتها التابعة المتخصصة بتقديم خدمات الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات لإثراء محفظة منتجاتها من تكنولوجيا المعلومات والاتصالات لقطاع الأعمال، لاسيما إثر الطلب الكبير على الخدمات الرقمية والحلول التقنية والتجارية المتكاملة.

يكمن اهتمامنا الأول في تنفيذ نموذج تشغيلي إنتاجي ورقمي stc مع التزامنا الثابت بتعزيز الربحية وزيادة إمكانيات موظفينا وتعزيز مهاراتهم المهنية المستقبلية والعمل على استدامة الشركة، فضلاً عن العمل الدؤوب الذي تتوق شركاتنا التابعة للقيام به مع قدرتها على إنجاز عمليات الحلول في قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات.

الأداء المالي لعام 2022

تماشياً مع تطلعات الشركة لتجاوز توقعات عملائها وخلق قيمة لمساهميها، تمكنت stc وبكل فخر من تحقيق نتائج مالية قوية في عام 2022، حيث سجلت أعلى مستوى من الإيرادات منذ تأسيسها لتصل إلى 336.4 مليون دينار كويتي بمعدل نمو قدره 13.5% في عام 2022، مقارنة مع 296.3 مليون دينار كويتي في العام السابق. حققت stc تلك النتائج القوية بفضل الخدمات والباقات الذكية التي تلبي حاجات معظم شرائح العملاء الأفراد بدعم من الخدمات الرقمية لقطاع الأعمال وتقديم حلول تقنية متكاملة للشركات الخاصة والقطاعات الحكومية والتي تختص شركاتها التابعة بتقديمها. كما ساهم ارتفاع الطلب بشكل كبير في السوق الكويتي على حلول الأعمال المتكاملة، وكذلك الطلب المستمر على خدمات الاتصالات التقليدية في تحقيق تلك النتائج المبهرة. كما تمكنت stc من تحقيق هذا النمو في الإيرادات بدعم كبير من نمو قاعدة العملاء التي بلغت 2.3 مليون عميل في نهاية ديسمبر 2022 بنسبة ارتفاع بلغت 14.4% مقارنة مع حجم قاعدة العملاء في ديسمبر 2021.

يسعدني أيضاً أن أسلط الضوء على تصدر stc الدائم في تقديم أفضل الخدمات وأكثرها تطوراً لعملائها من الأفراد والمؤسسات بأعلى معايير الجودة في سبيل الحفاظ على مكانتها من ضمن أفضل الشركات في قطاع الاتصالات، وذلك في أعقاب التحديات الاقتصادية الصعبة الحالية الناتجة عن التضخم. وبالتالي، شهدت الأرباح قبل احتساب الفوائد والضرائب والاستهلاك والإطفاء نمواً بمعدل 3.1% لتصل إلى 82.0 مليون دينار كويتي في عام 2022 مقارنة مع 79.6 مليون دينار كويتي في عام 2021. نتيجة لذلك، بلغ صافي ربح الشركة 33.2 مليون دينار كويتي في عام 2022 (ربحية السهم 33 فلساً).

يمثل التحديث المستمر الذي قمنا به لسياسة stc المالية طويلة الأجل واستراتيجية الشركة للتحول الرقمي على المدي القصير وكذلك المدى الطويل على مدار الثلاث سنوات الماضية عاملاً رئيسياً في إتاحة وتسهيل مقدرة الشركة على مواكبة أحدث التطورات في قطاع الاتصالات، حيث نجحت stc في تلبية احتياجات عملائها وتجاوز توقعاتهم، كما أظهرت أيضاً قدرتها على إعداد خطة مالية وتشغيلية حكيمة مبنية على برنامج الشركة لتحسين التكلفة، والذي كان له دور بالغ الأهمية في تعزيز ملاءة الشركة المالية بالإضافة إلى مركزها النقدي القوي.

التنمية البشرية

يتحتم علينا أن نعلن عن أهمية الموارد البشرية stc في الأداء الاسثنائي الذي حققته الشركة خلال السنة المالية المنتهية في ديسمبر 2022. كما تثبت تلك النتائج المذهلة إصرار stc وعزمها على الاستثمار في موظفيها، كونهم أساس تميز أدائها التشغيلي والمالي. وكجزء من التزام الشركة بتوظيف أفضل المواهب والحفاظ عليها، تبذل stc قصارى جهدها لتمكين موظفيها من خلال تعزيز قدراتهم وتشجيعهم على تقديم أعلى مستوى من الأداء في شتى ظروف العمل والمواقف التي قد تطرأ عليهم. بالإضافة إلى الاستفادة من فرص النمو المحتملة الناشئة في قطاع الأعمال، والتي يدعمها الاستحواذ على شركة البوابة الإلكترونية القابضة وشركاتها التابعة التي قامت به stc خلال العام من خلال تبادل وتقاسم الخبرات بين فرق العمل لدى كلتا الشركتين، حيث يمثل هذا الاستحواذ نقطة تحول لنجاح stc في تعزيز قدراتها الداخلية.

تغطي مبادرات stc و قراراتها الاستثمارية وأنشطتها اليومية طموح الشركة للمساهمة في عملية التحول الرقمي وقيادة النمو الاقتصادي المستدام في دولة الكويت. وفي إطار التزامنا بدعم برنامج العمالة الوطنية "التكويت" الذي يهدف الى زيادة نسبة توظيف المواطنين في القطاع الخاص، قامت stc بوضع برنامج إحلال العمالة الكويتية كإحدى الركائز الأساسية التي تقوم عليها استراتيجيتها في مجال الموارد البشرية، حيث بلغت القوى العاملة الكويتية في stc نسبة 65% من إجمالي موظفي الشركة وذلك في نهاية عام 2022.

شكر وتقدير

ووختاماً، يسرني أن أعرب عن امتناني وأن أتقدم بجزيل الشكر لعملائنا الكرام على ولائهم وثقتهم stc ، الأمر الذي مكننا من تحقيق هذه النتائج، كما أتوجه بالشكر والتقدير إلى كل من مجلس الإدارة، والإدارة التنفيذية، وأفراد أسرة stc وشركائنا على دعمهم ومساهمتهم من خلال العمل الجماعي المتميز في تحقيق هذا الأداء التشغيلي اللافت ونجاح الشركة وذلك من خلال تعاونهم، وحماسهم، وتفانيهم الكامل ودعمهم المستمر. وقد أثمر هذا في أن تصبح stc الآن في طليعة الشركات التي تقدم خدمات الاتصالات الرقمية الأكثر ابتكاراً. فمن خلال دعمكم وإنتاجيتنا في تنفيذ استراتيجية الشركة الجديدة وخطة التحول والأنشطة الاستثمارية، إننا على ثقة بأن stc ستتمكن من المضي قدماً في تحقيق أهدافها المستقبلية.

حضرات السادة المساهمين،

يسعدني أن أقدم لكم التقرير السنوي لشركة الاتصالات الكويتية (stc) عن السنة المنتهية في 31 ديسمبر 2022، حيث تمكنت الشركة من تحقيق العديد من الإنجازات على صعيد التوسع في نموذج أعمال الشركة تحقيقاً لاستراتيجيتها المؤسسية وما لها من قيمة مضافة على مساهمي الشركة. تزامنت هذه الإنجازات مع العديد من التحديات التي يواجهها التطور السريع في قطاع الاتصالات والذي يظهر بدوره مرونة الشركة في دفع المزيد من عجلة التقدم وتسريع عملية التحول الرقمي لاقتناص جميع فرص الأعمال المتاحة والتي تخول الشركة من تحقيق نمو في أعمالها التشغيلية ونتائجها المالية. ومن خلال نظرتنا المتفائلة وفريق العمل المتفاني واستراتيجية الشركة القوية وخططنا الراسخة فيما يتعلق بالنهج المتبع لاستمرارية سير الأعمال، تحرص stc على تلبية احتياجات العملاء وتوقعات المساهمين الكرام في جميع خططها الحالية والمستقبلية، حيث تعمل جاهدةً على الاستفادة من البنية التحتية القوية للشركة للحفاظ على ريادتها في تشكيل وتوجيه عملية الرقمنة في المنطقة.

لعبت استراتيجية (AHEAD)، التي اتبعتها الشركة على مدار الثلاث سنوات الماضية، دوراً بارزاً في وضع stc في صدارة الشركات الرائدة في قطاع الاتصالات من خلال دعمها للقطاعات الحكومية والخاصة في دولة الكويت. وبالتزامن مع استراتيجية الشركة التي تركز على توسيع خدمات stc في قطاع الأعمال، تعتبر توقعاتنا فيما يتعلق بالطلب المتزايد على التقنيات المتكاملة لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات والحلول الرقمية أحد الأسباب الرئيسية التي دفعت stc للاستحواذ على شركة البوابة الإلكترونية القابضة (E-Portal) وشركاتها التابعة في أبريل من عام 2022، حيث يؤكد هذا الاستحواذ على حرص stc بتعزيز مكانتها في مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات من خلال تقديم أفضل الحلول التقنية المتكاملة للعملاء من الأفراد والشركات. وبالتالي، تسعى stc دائماً للاستفادة من البنية التحتية المتقدمة لشركاتها التابعة المتخصصة في تقديم خدمات الإنترنت وتكنولوجيا المعلومات والاتصالات لتقديم منتجات وخدمات وحلول مبتكرة عالية الجودة في سبيل إضافة قيمة لعملائنا وتحقيق عوائد جيدة.

كجزء من تخطيطنا الاستراتيجي والتشغيلي، وانطلاقاً من تفاني stc لتحقيق الطموح الرقمي لدولة الكويت والحفاظ على مكانتها التنافسية في السوق، فإننا نتطلع إلى تنفيذ استراتيجيتنا المستقبلية LEAD والتي من شأنها الارتقاء بمستوى أعمال stc خلال السنوات الثلاثة المقبلة، وذلك حرصاً لتلبية رغبة stc في تعزيز جهودها لتحقيق توقعات المساهمين وزيادة قاعده العملاء والاستمرار في تحقيق نتائج مالية قوية مماثلة لما حققته الشركة خلال عام 2022، حيث سجلت stc صافي ربح قدره 33.2 مليون دينار كويتي.

سوق الاتصالات والتحديات الاقتصادية العالمية

يمثل الاعتماد المتزايد والمتواصل على الرقمنة وسبل التواصل المعتمدة البوابة التي تمكنت من خلالها شركات الاتصالات من التغلب على التحديات الاقتصادية العالمية، حيث شهد سوق الاتصالات الكويتي فرص محتملة للنمو خلال السنوات القليلة الماضية تمثلت بإقامة الشراكات وعقد صفقات الاستحواذ والاندماج مع مقدمي خدمات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات. كما تجدر الإشارة إلى ما شهده سوق الاتصالات الكويتي من طلب كثيف على خدمات شبكة الجيل الخامس 5G، لاسيما في قطاع الأعمال.

تزامناً مع التطورات السريعة التي شهدها قطاع الاتصالات، حدثت stc استراتيجيتها المؤسسية خلال عام 2022 كما حرصت على تطوير استراتيجيتها الجديدة LEAD التي من شأنها التركيز على ريادة سوق الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات ومواجهة جميع المخاطر المحتملة لتمكين الشركة من تقديم أفضل الخدمات والتقنيات المتطورة. لذلك، ترجمت stc رغبتها في دعم قدراتها الداخلية وتعزيز حصتها السوقية من خلال رفع مستوى تجربة العملاء والاعتماد على بنيتها التحتية القوية للتوسع في كل من قطاعي الأفراد والأعمال.

خلق قيمة للمساهمين:

التزمت stc بخلق قيمة لمساهميها الكرام من خلال القرارات البناءة التي اتخذتها الإدارة التنفيذية في سبيل التفوق في أعمال الشركة وتحقيق نتائج مالية قوية، حيث انعكست استراتيجية stc الحكيمة على النتائج الملموسة التي حققتها الشركة في عام 2022 والتي مكنت الشركة من توسيع نطاق أعمالها وجعلها واحدة من أكبر الشركات من حيث الحصة السوقية من الإيرادات في قطاع الاتصالات، بالإضافة إلى اعتمادها على شركاتها التابعة المتخصصة في تقديم أفكار مبتكرة وحلول مناسبة لقطاع الأعمال في دولة الكويت وذلك من أجل اغتنام فرص النمو في قطاع الأعمال والاستثمار في قدراتها، والوصول إلى أقصى درجات الكفاءة في بيئة أعمالها ودفع عروضها طويلة الأجل ذات القيمة. كما حرصت stc أيضاً على تطبيق الرقمنة في عملياتها اليومية وذلك لتسهيل الطريق نحو تحقيق الكفاءة والفعالية التشغيلية المطلوبة في جميع جوانب الإجراءات المرتبطة بتطوير المنتجات وتقديم العروض. وفقاً لذلك، تسعى stc إلى تعزيز إنتاجية موظفيها وتحفيزهم نحو قيادة التحول الرقمي بسلاسة.

إن نتائج شركة الاتصالات الكويتية (stc) الممتازة خلال هذا العام، وكذلك علامتها التجارية المتميزة تؤكدان، وبكل فخر، الملاءة المالية القوية للشركة ومرونة النموذج التشغيلي الخاص بها، حيث تمكنت stc من تحقيق إجمالي إيرادات بلغت 336.4 مليون دينار كويتي، كما بلغ الدخل قبل احتساب الفوائد والضرائب والاستهلاك والإطفاء 82 مليون دينار كويتي، مع هامش دخل قبل احتساب الفوائد والضرائب والاستهلاك والإطفاء بنسبة 24%. ونتيجة لذلك، سجلت stc صافي ربح قدره 33.2 مليون دينار كويتي خلال عام 2022. ومن ناحية أخرى، ارتفعت حقوق المساهمين بنسبة 2% لتصل إلى 241.4مليون دينار كويتي في نهاية عام 2022، حيث بلغت القيمة الدفترية للسهم 242 فلس كويتي.

هذا وقد أوصى مجلس إدارة الشركة بتوزيع أرباح نقدية على المساهمين بواقع 30 فلس للسهم الواحد أي ما يمثل 30% من القيمة الإسمية للسهم وذلك عن عام 2022. علماً بأن هذه التوصية تخضع لموافقة الجمعية العامة العادية للشركة. وقد جاء هذا القرار بناءً على ثقة stc في القدرة على استمراريتها ومتانة مركزها المالي والقدرة على تحقيق تدفقات نقدية في الفترات المقبلة. كما نجحت stc بزيادة رأس مالها خلال النصف الأول من عام 2022 ليصل إلى 99.9 مليون دينار كويتي من خلال توزيع أسهم منحة بنسبة 100% على مساهميها. وجاء هذا القرار انطلاقاً من النظرة الإيجابية للشركة فيما يخص خلق قيمة مضافة للمساهمين الكرام ووضع مصلحتهم على رأس أولوياتها. وفي هذا الصدد، تحرص إدارة stc على تطوير سياسة مالية طويلة الأمد لتوازن بين أدائها التشغيلي والمالي والذي من شأنه أن ينعكس بشكل إيجابي على ملاءتها المالية ويعزز مكانتها السوقية كشركة رائدة في مجال الاتصالات والتحول الرقمي.

حوكمة الشركات

تلتزم stc بالامتثال لقواعد وأنظمة حوكمة الشركات الصادرة عن هيئة أسواق المال في دولة الكويت والتي تهدف إلى دعم الشفافية وحماية حقوق المساهمين وتحسين بيئة عمل الشركة. وتزامناً مع أحدث التغيرات التي فرضتها الجهات الرقابية، حرصت stc على تطبيق جميع القوانين واللوائح والأنظمة التي تتوافق مع قيمها والأسس المهنية التي تقود عملنا لكي تصب في مصلحة مساهمي الشركة. ويوضح تقرير حوكمة الشركات الذي سيتم عرضه في فصل لاحق من هذا التقرير إطار عملنا بمزيد من التفاصيل.

المسؤولية الاجتماعية

منذ تأسيسها، حددت stc أهدافاً واضحة تتمحور حول تعزيز برنامج المسؤولية الاجتماعية للشركات (CSR) من خلال المساهمة في إطلاق مبادرات مختلفة، بهدف خدمة عملائها وموظفيها ومورديها والمجتمع المحلي وجميع أصحاب المصلحة المعنيين بشكل أفضل.

في هذا الصدد، وانسجاماً مع قيمها المؤسسية وحرصها على الالتزام بالحفاظ على مكانتها الرائدة كجزء من النسيج الاجتماعي المتكامل لدولة الكويت، أطلقت الشركة هذا العام سلسلة من الحملات والمبادرات بالتعاون مع مختلف الجمعيات الخيرية والإنسانية والجهات الحكومية والخاصة، والتي تهدف إلى تقديم مساهمات فعالة وإيجابية في المجتمع بالإضافة إلى نشر الوعي حول العديد من القضايا الهامة التي تؤثر على المجتمع. وقد أتاح ذلك للشركة فرصة تعزيز التواصل مع المجتمعات المحلية، مع التركيز بشكل أساسي على مجالات الصحة والبيئة وريادة الأعمال والرياضة والتعليم.

يتمحور برنامج المسؤولية الاجتماعية للشركات الذي اتبعته الشركة هذا العام وبشكل أساسي على الجوانب البيئية والاجتماعية وأسس الحوكمة، حيث حرصت stc على التوسع أكثر في تلك الجوانب خلال عام 2022. يداً بيد، يحرص فريق عمل stc على الالتزام بأحدث التوجهات نحو الامتثال وتقييم مدى تنفيذ الشركات للعوامل البيئية والاجتماعية وحوكمة الشركات، لحماية أصحاب المصالح وإدارة مواردها البشرية والحفاظ على الموارد الطبيعية وتشجيع الحد من هدر تلك الموارد وخفض حجم النفايات.

وكشركة رائدة في دولة الكويت في قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، ستواصل stc المساهمة في المبادرات والأنشطة المجتمعية الغنية والمتنوعة وواسعة النطاق بهدف إحداث تأثير إيجابي والتي تنهض بالمجتمع وتمكنه، بما يتماشى مع رؤيتنا لدعم المجتمع المحلي وأجندة المسؤولية المجتمعية.

شكر وتقدير

وبالنيابة عن مجلس stc ، أود أن أرفع إلى مقام حضرة صاحب السمو أمير البلاد الشيخ نواف الأحمد الجابر الصباح حفظه الله ورعاه، وإلى سمو ولي العهد الشيخ مشعل الأحمد الجابر الصباح حفظه الله، وإلى سمو رئيس مجلس الوزراء الشيخ أحمد نواف الأحمد الصباح وحكومته الموقرة، أسمى آيات الشكر والعرفان على دعمهم المتواصل لقطاع الاتصالات الذي يضع وطننا الغالي الكويت على خارطة الدول المتقدمة والمتطورة في مجال الاتصالات.

هذا وأود أن أعبر عن شكري وامتناني لجميع أفراد عائلة stc على جهودهم وتفانيهم بالعمل وتضحياتهم الكبيرة خلال عام 2022 في ظل التحديات التي شهدناها. كما أود ان أسلط الضوء على حماسهم المتواصل وتفانيهم في الحفاظ على نجاح stc في أوقات شهدت تأثر الاقتصاد العالمي بشكل كبير. وأتقدم بشكر خاص لعملائنا الأوفياء على ثقتهم المستمرة في stc والتي تحفزنا على تقديم أفضل الخدمات بأعلى معايير الجودة. كما أتقدم بخالص التقدير والعرفان لمساهمينا الكرام على دعمهم المتواصل وثقتهم بنا. حيث أننا على يقين بأن هذا الالتزام كان له دوراً فعالاً في تمكين stc من مواصلة مسيرتها الناجحة نحو النمو على مدار السنوات الماضية.

نظرة عامة

أظهرت النتائج القوية لشركة الاتصالات الكويتية (stc) للسنة المالية المنتهية في ديسمبر 2022 مرونة الشركة وكفاءتها في تحقيق أهدافها الاستراتيجية المؤسسية بالإضافة إلى قوة الخطط المالية التي تم تصميمها بشكل يدعم نمو عمليات الشركة التشغيلية تزامناً مع تحقيق أفضل النتائج المالية من حيث مستوى الايرادات والأرباح والتدفقات النقدية المتينة. لذا حرصت stc على تنفيذ استراتيجيتها المؤسسية والتي ركزت على عملية التحول الرقمي واقتناص الفرص الاستثمارية والتوسع في أنشطة الشركة المرتبطة بقطاع الأعمال، حيث أتمت stc استحواذها في أبريل من عام 2022 على كامل رأسمال شركة البوابة الإلكترونية القابضة وشركاتها التابعة - الشركة الرائدة في مجال الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات مع قاعدة عملاء ذات قيمة مضافة من الشركات والمؤسسات في كل من القطاع الخاص والقطاع الحكومي. يكمن الدافع الرئيسي وراء هذا الاستحواذ إلى هدف stc لتوسعة منظومة أعمالها لتصبح شاملة في نوعية الخدمات وتقديم حلول متكاملة في مجال تكنولوجيا المعلومات بالإضافة إلى الحلول التقنية والرقمية المتقدمة لقطاع الأعمال. كما تهدف عملية الاستحواذ أيضاً إلى تعزيز قدرات stc الداخلية في مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات بما يتماشى مع التطورات العالمية السريعة التي شهدناها مؤخراً، حيث نرى أن عملية الاستحواذ هذه تعد فرصة مهمة لتوسيع نطاق أعمال stc في الكويت وتبادل الخبرات بين فرق العمل مع الشركات التابعة.

ارتكزت السياسات والخطط المالية الداخلية التي اتبعتها stc في عام 2022 على عدة برامج منها تحسين التكاليف والوصول للكفاءة التشغيلية المرجوة بأقل تكاليف لتحقيق نسب ربحية أعلى مع الحرص على عدم المس بجودة الخدمات التي تقدمها الشركة وحرصها على الاستمرار في الاستثمار في بنيتها التحتية للارتقاء بخدمات التكنولوجيا الرقمية والتي تعد عاملاً رئيسياً في توجيه الشركة للحفاظ على مكانتها الرائدة في مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات. وانطلاقاً من مبدأ التزام stc بخلق قيمة لمساهميها وتجاوز توقعات كل من عملائها والمجتمع الاستثماري، فإننا نسعى دائماً لتصميم استراتيجية الشركة المالية بما يخدم التوسعات الاستراتيجية التي تسعى إليها الشركة. إن الانسجام في تنفيذ السياسات التشغيلية للشركة، وكذلك تنفيذ استراتيجياتها المؤسسية والمالية ساهم وبشكل كبير في تمييز stc بين منافسيها في سوق الاتصالات من حيث أدائها التشغيلي والحفاظ على مستوى قوي من التدفق النقدي، والذي أدى إلى الحفاظ على ملاءة الشركة القوية وأتاح الفرصة لتحقيق تدفقات جديدة من الإيرادات من خلال استهداف فرص جديدة في قطاع الأعمال.

حرصت stc خلال عام 2022 على تطبيق أفضل المعايير المهنية العالمية واتباع أعلى مستوى من الشفافية مع المستثمرين الحاليين والمحتملين بالإضافة إلى تطبيق قوانين حوكمة الشركات في جميع نشاطات الشركة انطلاقاً من مبدأ الشفافية التامة والمساواة بين مساهمي الشركة والمجتمع الاستثماري، والذي انعكس على تصنيف stc للعام الثالث على التوالي كأفضل شركة رائدة في مجال علاقات المستثمرين في دولة الكويت ومن بين أفضل خمس شركات في الشرق الأوسط نتيجة تحقيق متطلبات المجتمع الاستثماري بفعالية وشفافية وبالوقت المناسب والتي ترقى إلى مستوى أفضل الممارسات العالمية في هذا المجال.

أداء مالي قوي

يسرني أن أعلن عن نجاح stc في الوصول إلى النتائج المرجوة وتعزيز مركزها المالي خلال عام 2022، حيث انعكس ذلك في تحقيق مستويات جيدة من الإيرادات، والأرباح قبل احتساب الفوائد والضرائب والإستهلاك والإطفاء، وهامش الفوائد قبل احتساب الفوائد والضرائب والإستهلاك والإطفاء، وصافي الربح خلال الظروف السوقية الصعبة والمنافسة الشديدة، حيث أسهمت مثابرة stc على توسيع نطاق خدماتها وتعزيز مكانتها في مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، وبشكل كبير في تحقيق نتائجها المالية القوية للسنة المالية المنتهية في 2022 فضلاً عن اعتمادها على شركاتها التابعة المتخصصة في توفير أفضل الحلول المتكاملة في مجال الاتصالات والحلول التقنية المتطورة. كما كان لإصرار stc على تنفيذ استراتيجية التحول الرقمي والاستفادة من قدرات شبكة الـ5G وتقديم مجموعة واسعة من الحزم الذكية والمصممة لخدمة قطاع المستهلك الأثر الكبير في زيادة الطلب على خدمات الاتصالات التقليدية والخدمات الرقمية، مما مكنها من تحقيق نمو ملحوظ في الإيرادات خلال عام 2022.

حققت stc إنجازات مالية مجمعة جيدة بفضل الطلب الشديد على المنصات الرقمية وخدمات البيانات خاصةً من قطاع الأعمال وحلول الأعمال المتكاملة، حيث سجلت stc أعلى مستوى من الإيرادات منذ تأسيسها بنسبة نمو بلغت 13.5% لتصل إلى 336.4 مليون دينار كويتي في السنة المالية المنتهية في 31 ديسمبر 2022. كما حققت الشركة مستويات جيدة في الوصول إلى 82.0 مليون دينار كويتي في عام 2022 من الأرباح قبل احتساب الفوائد والضرائب والاستهلاك والإطفاء، على الرغم من ارتفاع أسعار المبيعات ورسوم التسويق التي شهدها القطاع. هذا وقد بلغ هامش الأرباح قبل احتساب الفوائد والضرائب والإستهلاك والإطفاء 24% في عام 2022. وبالتالي، بلغ صافي الربح 33.2 مليون دينار كويتي (ربحية السهم 33 فلس) في عام 2022 مقارنةً مع 44.9 مليون دينار كويتي (ربحية السهم 45 فلسا) في عام 2021، حيث يعود سبب الانخفاض في صافي الربح إلى مكاسب غير مكررة وغير اعتيادية تم تحقيقها من مطالبات قضائية خلال عام 2021.

تنعكس الاستراتيجية المالية القوية stc في القرارات الرأسمالية والاستثمارية الدقيقة والواضحة التي قامت الشركة باتخاذها منذ إطلاق شبكة الـ5G في عام 2019، حيث بلغت إجمالي النفقات الرأسمالية 18.5 مليون دينار كويتي، ما يمثل 5.5% من إجمالي الإيرادات خلال عام 2022، مقارنة بـ27.4 مليون دينار كويتي، ما يمثل 9% من إجمالي الإيرادات خلال عام 2021. كما بلغت إجمالي أصول الشركة 424.4 مليون دينار كويتي في نهاية عام 2022. هذا وقد شهد إجمالي حقوق المساهمين نمو بنسبة 2% لتصل إلى 241.4 مليون دينار كويتي، بقيمة دفترية قدرها 242 فلس للسهم الواحد. هذا وتجدر الإشارة إلى الملاءة المالية القوية التي تتمتع بها stc بين شركات القطاع في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا باعتبارها إحدى الميزات المالية للشركة، حيث بلغت نسبة الدين إلى حقوق الملكية 0.10 في نهاية عام 2022 والتي تعتبر منخفضة مقارنة بالمتوسط السائد في قطاع الاتصالات.

الاستراتيجية المالية

تحرص stc على الاستمرار في مراجعة وتحديث استراتيجيتها المالية لتحقيق رغبة الشركة في تلبية احتياجات عملائها وخلق قيمة لمساهميها تبعاً للظروف الاقتصادية العالمية والإقليمية والمنافسة السوقية والتوقعات السائدة في قطاع الاتصالات، حيث أدى التجانس في القرارات الاستراتيجية والمالية للشركة على مدار السنوات الماضية إلى اجتهاد الشركة بالاستثمار في مواردها البشرية ووحدات أعمالها الاستراتيجية وقدراتها الداخلية لتقديم سلة متكاملة من الخدمات والمنتجات لقطاعي الأفراد والأعمال.

وفي هذا الصدد، أنجزت stc العديد من المشاريع الاستراتيجية المبنية على الحلول الرقمية بما يتماشى مع الأهداف الاستراتيجية والمالية للشركة لزيادة الكفاءة والتحكم في العمليات التشغيلية على صعيد المجموعة إلى جانب التميز في عمليات إدارة الخزينة، كما نجحت stc بإتمام تكامل النظم المالية مع شركتها التابعة solutions by stc والذي ساهم بدوره في خفض التكاليف وإتاحة المزيد من الفرص لتحسين الكفاءة المالية. بالإضافة إلى ذلك، ساهم النموذج التشغيلي المرن للشركة الأم (شركة الاتصالات الكويتية وشركاتها التابعة) في تعزيز الربحية وتحسين القدرات الداخلية للشركة بأكثر الطرق فعالية من حيث إعادة هيكلة التكاليف وتحسينها على النحو الأمثل.

تكمن أبرز إنجازات stc التي ساهمت في تعزيز ربحية الشركة في دمج وتوحيد الحلول في نظام تخطيط الموارد المؤسسية إلى جانب وضع آلية المعلومات لمراقبة الأداء التشغيلي stc وشركاتها التابعة بالإضافة إلى التحليل المالي لآلية الدفع وهيكلة الإجراءات الداخلية واتباع أفضل اساليب الرقمنة لمراقبة المصاريف والأداء المالي المفصل قبل الوصول إلى إعداد النتائج المالية المجمعة للشركة مع شركاتها التابعة.

المضي قدماً

انطلاقاً من الإنجازات الكبيرة التي حققتها الشركة على مدار الثلاث سنوات الماضية من خلال تنفيذ استراتيجيتها المؤسسية “AHEAD”، تتطلع stc لإطلاق استراتيجيتها الجديدة لعام 2023 “LEAD”، لفترة الثلاث سنوات المقبلة والتي تستهدف الريادة السوقية من خلال توسيع نطاق خدماتها الرقمية والاستفادة من نموذجها التشغيلي الرقمي الفعال. هذا وقد حرصت stc على تطوير استراتيجية "LEAD" وخطط أعمالها انطلاقاً من مركزها النقدي السليم الذي بلغ 63 مليون دينار كويتي وذلك في نهاية عام 2022، مما يمكنها من مواصلة البحث لاقتناص فرص استثمارية رقمية تساعد الشركة في خلق قيمة للارتقاء بمكانة الشركة في سوق الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بالإضافة إلى المساهمة في تحقيق رؤية الكويت لبناء اقتصاد رقمي جديد وتمكين الشركة من تطبيق الرقمنة ضمن عملياتها التشغيلية.