كلمة
رئيس مجلس الإدارة

حضرات السادة المساهمين،

يسرني أن أقدم لكم التقرير السنوي لشركة الاتصالات الكويتية (stc) عن السنة المالية المنتهية في 31 ديسمبر 2024. يعكس هذا التقرير التزام الشركة الراسخ وجهودها المتواصلة لترسيخ الريادة في قطاع الاتصالات، من خلال تطوير نموذج أعمال مبتكر، وتحسين كفاءة العمليات التشغيلية، وتعزيز استراتيجية الشركة المؤسسية لضمان نمو مستدام وقيمة مضافة لأصحاب المصلحة.

من خلال التركيز على العمليات الأساسية والاستفادة من التقدم التكنولوجي، أثبتت stc مرونتها وقدرتها على الصمود في مواجهة عام حافل بالتحديات الاقتصادية والتقلبات السوقية على المستوى العالمي. ورغم هذه التحديات، تمكّّنت الشركة من تحقيق إنجازات بارزة تقرّبها من أهدافها الاستراتيجية، من خلال دورها المحوري في تسريع التحول الرقمي في قطاعي الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات في الكويت، مع الحفاظ على تواصل مستمر ودعم متكامل لعملاء و شركاء و مساهمي الشركة.

لعل الابتكار والتميز التشغيلي من مواكبة التحولات المتسارعة في المشهد الرقمي، إلى جانب وضع معايير جديدة في السوق ساهم في تعزيز استدامة نجاح stc وخلق قيمة طويلة الأجل لمختلف أصحاب المصلحة.

لعل الابتكار والتميز التشغيلي من موالرؤية الاستراتيجية والريادة في السوق

حققت stc خلال عام 2024 تقدمًًا ملموساًً نحو تحقيق رؤيتها الطموحة في قيادة الثورة الرقمية في الكويت، من خلال التركيز على التحول والتكامل، إلى جانب تقديم خدمات اتصالات متطورة تغطي جميع أنحاء البلاد. واستنادًًا إلى النجاحات التي حققتها استراتيجية الشركة المؤسسية “LEAD” خلال العامين الماضيين، حيث قامت الشركة في نهاية عام 2024 بتحديثها وإطلاق استراتيجية “r.e.a.c.h”, التي ستوجّّه مسيرة الشركة خلال السنوات الثلاث المقبلة، بما يواكب ديناميكية قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات في الكويت.

تعكس “r.e.a.c.h” التزام الشركة بالنمو المستدام والتميز في السوق، حيث تركز على تعزيز جودة خدماتها وتمييز stc في سوق الاتصالات الكويتي من خلال تطوير الخدمات الرئيسية لقطاعي الأفراد والأعمال، وإثراء محفظتها في مجال الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات لتقديم حلول متكاملة، وتعزيز قدراتها الداخلية لضمان المرونة والكفاءة التشغيلية، بالإضافة إلى ترسيخ مساهمة stc في تطور السوق عبر الابتكار والاستثمار في التقنيات الحديثة. إلى جانب ذلك، تواصل stc تسخير إمكاناتها الرقمية لتعزيز التميز في الأعمال، وبناء نموذج تشغيلي ديناميكي ومرن.

واستجابةًً للطلب المتزايد على الحلول الرقمية، تركز الشركة على تعزيز خدماتها الرئيسية وتوسيع نطاق عروضها الرقمية، إلى جانب الاستثمار في تحقيق التكامل بين وحدات الأعمال لتقديم قيمة استثنائية. وقد ساهم التوسع في خدمات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات المتقدمة، بما في ذلك الحوسبة السحابية، والأمن السيبراني، والذكاء الاصطناعي، في تعزيز الريادة في مجال التحول الرقمي وترسيخ مكانة الشركة كشريك موثوق في تمكين الابتكار.

تفخر stc في كونها في طليعة الشركات التي تقدم خدمات اتصالات الجيل الجديد، المصممة خصيصاً لتلبية الاحتياجات المتطورة لقطاعي الأفراد والأعمال. ومن خلال استثماراتها المستمرة في التقنيات الحديثة والبنية التحتية الذكية، تواصل الشركة دفع عجلة التطور الرقمي وتقديم حلول متقدمة تعزز تجربة العملاء وترتقي بمستوى الخدمات في السوق.

وفي نظرة مستقبلية، فإن الشركة على ثقة راسخة من تمركزها ضمن الشركات الرائدة في المنطقة في مجال الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، والتي بدورها ستُُمكنها من ريادة التحول الرقمي بما يتماشى مع رؤية الكويت الجديدة 2035. فبفضل تركيزها الاستراتيجي على التكامل والابتكار والاستدامة، ستتمكن من مواكبة التغيرات المتسارعة في قطاعي الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، والتصدي للتحديات المستقبلية، واغتنام الفرص الناشئة في بيئة ديناميكية تتطلب المرونة والتميز.

يدًًا بيد، سنبني على نجاحاتنا ونرتقي بطموحاتنا، ونقود stc نحو مستقبل قائم على النمو المستدام وريادة السوق، مدعومين برؤية واضحة، واستثمارات استراتيجية، والتزام لا يتزعزع بتقديم قيمة مضافة لأصحاب المصلحة والمجتمع.

تحديات القطاع واغتنام الفرص

يواصل قطاع الاتصالات مواجهة تحديات متزايدة، بدءًا من اشتداد حدة المنافسة والتغيرات التنظيمية، وصولًا إلى التطورات التقنية المتسارعة، مما يفرض على الشركات القدرة على التكيف والابتكار المستمر. في stc، لا نرى هذه التحديات مجرد عقبات، بل فرصًًا تدفعنا نحو مواكبة الابتكار وتعزيز نمو الشركة. وهنا تتجلى أهمية مرونة الشركة في الاستجابة لحركة السوق الديناميكية وتبني أحدث التقنيات، وهو ما مكّّنها من ترسيخ مكانتها الريادية والمحافظة على موقعها في طليعة قطاع الاتصالات، مع الاستمرار في تقديم حلول متطورة تلبي احتياجات عملائنا المتجددة.

خلال هذا العام، أكملت الشركة سلسلة من الاستثمارات الاستراتيجية التي عززت بنيتها التحتية الرقمية ومكّّنتها من تقديم حلول متطورة تلبي الطلب المتزايد على خدمات الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات المتكاملة. وقد كان تركيز الشركة على بناء شراكات قوية عاملاًً أساسيًًا في فتح آفاق جديدة للنمو، مما أسهم في توسعها ضمن قطاعاتنا الرئيسية وتعزيز قدراتها التنافسية.

تحقيق قيمة مضافة للمساهمين من خلال النمو المستدام

يمثل التزام الشركة الراسخ بخلق قيمة طويلة الأجل للمساهمين المحرك الأساسي لجميع قراراتها الاستراتيجية وخططها المستقبلية. خلال هذا العام، تم تنفيذ مجموعة من المبادرات الاستراتيجية التي عززت الكفاءة التشغيلية ورفعت الأداء المالي، بدءًًا من إعادة هيكلة نموذج الأعمال، وصولًًا إلى الدخول في شراكات استراتيجية مثمرة.

ويظهر تركيز الشركة على النمو المستدام في نتائجها المالية المثمرة، حيث بلغت الإيرادات الإجمالية 336.5 مليون دينار كويتي في نهاية عام 2024، مع وصول إجمالي الأرباح قبل الفوائد والضرائب والاستهلاك والإطفاء إلى 85.3 مليون دينار كويتي، مع هامش ربح قدره %25.3. كما بلغ صافي

التحسين المستمر وتحقيق النجاح طويل الأجل. وفي هذا السياق، يسعدنا أن نعلن عن تحقيق تقدم كبير في برنامج الاستدامة الخاص بنا خلال العام، والذي شهد إطلاق أول تقرير استدامة مستقل لعام 2023، مما يمثل إنجازاًً هاماًً في مسيرتها نحو المسؤولية المجتمعية. كما أننا بصدد الانتهاء من تقرير الاستدامة لعام 2024، والذي سيتم نشره في وقت لاحق من هذا العام. و يعكس هذا الإلتزام إتباع نهج الشركة الأم، مجموعة stc، في إصدار تقارير استدامة مستقلة، بتعزيز الشفافية والمساءلة، والحفاظ على سمعة العلامة التجارية، وبناء الثقة، وتعزيز الكفاءة التشغيلية، وتقوية التواصل مع أصحاب المصلحة.

كما تحرص stc على دمج العوامل البيئية والاجتماعية والحوكمة (ESG) في جميع عملياتها، مما يمكنها من خدمة عملائها وموظفيها ومورديها والمجتمع وكافة أصحاب المصلحة بشكل أفضل، حيث قمنا، في عام 2024، بالتوسع في مبادراتنا للمسؤولية المجتمعية من خلال برامج تعالج التحديات الاجتماعية والبيئية الملحة، مع تعزيز المهارات الرقمية وريادة الأعمال في المجتمع. إن تفانينا لإحداث أثر إيجابي على المجتمع وإحساسنا القوي بالمسؤولية تجاه أصحاب المصلحة يوجهان كل خطوة في جهودنا المبذولة

كما أود أن أعرب عن خالص امتناني لجميع أفراد عائلة stc على تفانيهم وجهودهم الكبيرة وتضحياتهم الملحوظة طوال العام، خاصة في ظل التحديات المتنوعة التي واجهتها الشركة. أود أيضاًً أن أسلط الضوء على حماسهم المستمر والتزامهم الذي يضمن نجاح stc في أوقات تأثرت فيها الاقتصاديات العالمية بشكل كبير. كما أتوجه بشكر خاص لعملائنا الأوفياء على ثقتهم الدائمة في stc ، مما يحفزنا على تقديم أفضل الخدمات بجودة عالية. وأخيرًًا، أقدم أعمق تقديري لمساهمينا الكرام على دعمهم المستمر وثقتهم. فبدعم جميع أصحاب المصلحة، نحن على ثقة تامة من قدرتنا على الحفاظ على مسار stc نحو النمو والنجاح في قيادة الطريق نحو مستقبل مزدهر ومترابط للكويت وشعبها.